與時俱進,政府積極推對金融環境4.0的計畫,讓金融服務更加便捷。隨著金融科技快速發展,銀行金融單位積極擁抱數位化科技以增進服務效率,在符合身分確認機制及安全控管措施前提下,提供多種便民的金融服務。
採用方案:
AI內容擷取自動化服務 – 金融服務流程單據辨識
使用情境:
客戶申請貸款後,銀行須快速審核申請者的資格、建檔財力證明的資料,以進行後續的資格審核及簽約撥款流程。
遭遇的困難:
因應金融科技的發展,銀行業者不僅提供實體臨櫃申請,更提供線上貸款服務方式,大幅增加案量,因此每日需大量人力,快速建檔申請用戶的財力證明文件、以加入審核程序。
客戶的期望:
針對申請信用貸款的文件,自動化進行全文辨識,並依據需求的資料內容,將資料分門別類。彙整的資料,可快速進入銀行信用貸款審核系統,進行貸款額度評估,以降低信用貸款部門的人力負擔。
致勝關鍵:
力新國際科技提供的方案,可針對金融服務流程的單據,如薪轉存褶、扣繳憑單、網銀交易明細等,進行全文辨識。可依客戶所需欄位擷取資料,如交易日期、收入(薪資)、支出、餘額,並將資料轉為.XLS, .DBF, .CSV, .TXT, .XML.檔案,並與銀行信用貸款評估系統接合,加速後續信用貸款流程的評估與申請。
解決情況:
原本人工建置及審核資料的流程,需1-3天的時間。導入AI內容擷取自動化服務後,相關薪轉存褶、扣繳憑單、網銀交易明細等資料,2分鐘內自動轉為數位化文字及數據檔案,並將相關資料接合到系統中。加速銀行處理後續的信用貸款審核流程。