SquareAuto 客戶管理系統
想善用客戶名單創造新業績,你是否也遇到:
- 1.客戶資料眾多,煩惱如何集中管理並匯整客戶聯絡資料與跟催進度?
- 2.客戶資料都在業務同仁電腦中,一但有人離職或調單位,客戶名單也不見?
- 3.用Word、Excel管理客戶名單,想讓客戶資料更簡易能搜尋與追蹤 ?
以上困擾,就交給「SquareAuto 客戶管理系統」吧!
如何讓平日忙於客戶的業務部門願意輸入資料,取決於系統設計的友善度,好的CRM系統重點在於如何讓業務、後勤單位能快速上手,主管能隨時自行取得所需資料。 採雲端運算方式管理客戶資訊,沒有複雜的欄位,沒有多到不知道如何點選的頁面。完善的功能整合包裝在簡單操作介面下,讓忙碌的業務部門同仁,看一下就知道如何操作。
六大產品特色
雲端管理客戶名單 隨時追蹤客戶跟催進度

統一集中管理客戶資料
- 管理者可設多個資料夾來管理客戶,並設定每位成員的權限,決定是否可新增或編輯客戶資訊。
- 每個客戶皆可設定負責業務成員,無業務負責成員會特別列出,方便管理。

依企業組織架構 分層管理客戶
- 提供等級Ranking 機制,讓公司輕鬆設定每個客戶的重要性。每位成員依不同權限,能看到的客戶資料也不相同。
- 管理者可設定常用字串,客戶所在地區、產業類別、客戶來源、聯絡目的等,減少輸入亦能統一格式。

業務彙整客戶資料不漏接
- 每位客戶皆能上傳照片,在客戶資訊、聯絡記錄皆提供附加檔案功能,方便附加任何檔案。
- 可對每一個客戶撰寫聯絡記錄,亦可設定特定成員才能撰寫。

時刻跟進 客戶追蹤進度
- 客戶的提問,可進行追蹤,服務不漏接,提高滿意度。
- 主管可針對成員撰寫的聯絡記錄做批示動作,方便成員依照後續指示執行。

提供簡訊、電子報 精準行銷功能
- 提供手機簡訊發送機制,可針對不同客戶做手機拜訪、祝賀、通知等功能,支援即時及預約發送。
- 提供email 電子報機制,可建立發送範本,隨時針對不同的需求及不同的客戶做電子報發送的動作。

產品管理/報價功能 完整客戶服務流程
- 系統內建產品管理,可結合報價功能,讓公司的報價機制標準化。業務可在線上製作報價單, 並有報價單管理與報價記錄呈現。
- 結合智識庫功能,將公司內部的常見問題整理講系統內並與客戶管理問題結合。


企業聰明選

介面簡易 一眼上手
管理者:
輕鬆做好營運管理
一般同仁:
無須花太多時間學習系統操作

可依需求預算選配
差勤管理、GPS打卡、電子簽核、薪資系統、手機行動版等近30多個模組,預算花在刀口上。

完善優質售後服務
不限次客戶電話諮詢服務 / 不定時舉行產品教育訓練課程 / 程式每月加值更新優化系統功能。

支援各載具與瀏覽器
無論使用電腦、手機或平板,皆可透由上網、APP即時簽核。支援四大瀏覽器,企業主管及員工都能讓工作變得更簡單、更快速。

企業服務即時通
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