利害關係人 |
利害關係人對力新意義 |
關注 議題 |
溝通方式 與頻率 |
我們的回應 |
員工 |
員工是力新重要的資產,更是實踐企業永續過程中重要夥伴,提供友善、多元、平等、健康的工作環境與培訓計畫才能提升力新員工競爭力。 |
人才吸引與留任 人才發展 資訊安全 誠信經營 經濟績效 |
內部系統資訊公告 (即時) 教育訓練課程 (不定期) 員工申訴管道 (即時) |
1. 透過公司內部網路即時發布訊息傳遞與員工,並設有員工申訴管道,強化內部雙向溝通,與公司一同精進成長。 2. 員工訓練時數成長。 3. 生育補助(福委會)。 |
客戶 |
客戶的信任與支持是力新產品品質與技術提升的動力,並能持續帶動營收成長。 |
創新研發與智財權管理 客戶溝通及隱私 |
專人拜訪(不定期) 電話/電子郵件聯繫(不定期) 客服專線(即時) 社交軟體(即時) |
1. 持續透過不定期之各式宣導以強化員工有關個資及隱私權意識觀念,進而提升相關議題教育訓練之深度與廣度。 2. 112年未發生任何資料洩漏事件。 |
供應商 |
供應商是力新持續提供優質產品的核心角色,我們期與合作夥伴建立永續夥伴關係,共同落實企業社會責任,為客戶創造價值。 |
客戶隱私 資訊安全 經濟績效 客戶關係管理 人才吸引與留任 勞雇關係 |
專人拜訪(不定期) 電話/電子郵件聯繫(不定期) |
制定供應鏈管理政策,並要求供應商簽屬企業社會責任承諾書。 |
股東 |
每位股東皆為公司資本,透明、正確且即時的資訊能使股東與企業建立良好信任機制,力新並透過持續追求獲利成長來回饋股東。 |
資訊安全 誠信經營 經濟績效 人才吸引與留任 人才發展 |
股東會、年度報告書 (每年) 季報 (每季) 股務聯絡專線 (即時) 發言人窗口 (即時) 公開資訊觀測站、公司網站 (即時) |
1. 透過年報、季報等定期更新於公司官網及公開資訊觀測站,使投資人了解公司營運狀況及各項經營狀況。 2. 透過各項聯絡窗口直接回應股東問題。 3.113.5.27 股東會。 4.113.8.29 法人說明會。 |
政府機關 |
政府機關為各項規範與法規之制定者,除遵循政府機關相關規範、主動積極配合政策施行,藉由透明的雙向溝通取得政府的信任、支持及合作。 |
誠信經營 資訊安全 合法性/法規遵循 社會參與 客戶隱私 |
提供或回覆申報資料、相關報告等 (依主管機關要求) 公文往來 (不定期) 主管機關查核、評鑑 (不定期) |
透過定期與不定期之訊息回饋與相關查核程序,積極配合政府機關要求辦理之事宜,同時協助各項法規的推動落實。
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社區 |
與社區、鄰居保持良好溝通與聯繫,共同維護鄰里區域安全,創造更優質的環境並與社區共享共榮。 |
風險管理 合法性/法規遵循 經濟績效 人才發展 社會參與 |
訪談及電話溝通(即時) 公司官方網站(隨時) 參與社區活動(不定期) |
不定期的新聞稿、社群媒體之訊息回饋,善盡企業社會責任,落實有關環境保護的法規遵循,創造正面影響力。 |