2020-10-01

【台中林酒店】繁華都市中的「城市綠洲」綠意裝點 嶄新創意 賓至如歸


 



 

台中林酒店 THE LIN

 

導入系統
Samsung LFD大型商用顯示器

Hotel TV

受訪者
詹哲雄 總經理


繁華都市中的「城市綠洲」 綠意裝點 嶄新創意 賓至如歸

以呈現世界之最的精神,台中林酒店THE LIN HOTEL TAICHUNG在緊鄰國家歌劇院、秋紅谷的核心區段,融合現代摩登及古堡式典雅的建築內,實現了成為頂尖酒店的夢想。

 

以「國際五星級、會宴城市休憩酒店」為定位、秉持著「以客為尊、用心創新」的規格與服務精神,林酒店以前瞻性視野,為顧客提供客房、餐飲宴會、與商務會議等多元化服務。從樓層規劃、各處的軟硬體設備設計建置,都有許多小巧思,不但集結了各國嶄新創意,更以「林」為主軸,採綠意裝點飯店,融合台中市樹-五葉松與各式南洋熱帶樹,跳脫過往五星級飯店華麗裝潢的距離感,增添賓至如歸的舒心輕鬆氣氛。

 

從巧克力色玻璃帷幕、敘利亞化石的外觀選材,端景皆成「林」的空間鋪陳,為忙碌的市區提供一方休憩綠洲。且黃金比例的客房,杜拜風情戶外泳池,銜接戶外區塊、綠意盎然的百匯,挑高11米、擁有430吋大屏幕電視牆的宴會廳,總坪數408坪、搭配專屬管家服務的國王行宮,不僅讓每位賓客擁有獨一無二的尊貴體驗,更滿足對旅行、美食、宴會、休閒的無限想像。

 

領先業界採用大屏幕電視牆 完美呈現五星級婚禮饗宴

 

林酒店是以住房、婚宴及大型會議等三大主題為訴求的五星級飯店,結合林園婚旅集團雄厚的婚宴經驗為基礎,獨創各式婚宴場地:適合花園婚禮、池畔婚禮、酒會婚禮及百匯婚禮的舉辦。除擁有多個大型宴會廳,可同時包辦逾350桌宴席、容納3,800人一起用餐,是目前台灣擁有最大宴會空間的頂級酒店外,林酒店不僅是要給大家最大最棒的婚宴/宴會空間,更要讓每對新人與每位賓客,留下美好難忘的回憶,為此林酒店特別規劃裝設大屏幕電視牆,尺吋大達280-430吋,升降舞台、幸福纜車,給新人及與會來賓一場難以忘懷的五星級婚禮饗宴。

 

由於近年婚宴形式講究多元性、多媒體與互動性,聲光影音都需兼具,不但要播放新人的點滴照片集、影片與親友團留言影片等,甚至還有新人開唱,各式需求無奇不有。為因應各式婚宴需求,提供新人多元的應用與揮灑空間,林酒店總經理詹哲維認真的說,要就要做最好的,為讓新人與賓客都擁有一場難忘了婚禮饗宴,因此特別選用超細緻邊框與高畫質色彩的Samsung大型商用顯示器,運用其極細緻邊框的特色,以48台拼接出430吋的超大電視牆,滿足婚宴、會議的各式應用需求。

 

詹總經理分享到,選用Samsung大型顯示器,因其極窄邊框的設計,能夠最完整的呈現顯示資訊外,更能提供全新多樣的服務,其便利的操作介面,與可透過Samsung智慧看板平台來控制顯示器及內容,非常簡單易上手,可減少耗時的操作學習過程,更棒的是不受空間限制,其多元的安裝方式,無論是使用落地架、壁掛或鑲於牆上,都能自然的融入該空間,除在宴會廳外,飯店各處數位導引都能方便安裝,提供全方位的最佳服務,這也是林酒店一直期許能帶給客戶最貼心與到位的服務。

 

講究賓至如歸提供全方位客戶應用服務
積極導入客房智慧互動電視新體驗

 

飯店客房的舒適、便利與多元服務,影響著客人是否能enjoy該趟旅程,特別是在進入客房的第一瞬間、第一個感受,對此林酒店十分重視給入住客人賓至如歸的服務,就從踏入客房的那一刻起,對於客房電視,特別用心的挑選,能夠溫馨的迎接客人外,同時也希望能提供入住客人,有多元的服務應用選擇,無論是娛樂、影音、優惠、導覽等,一次滿足客戶多元需求。

 

林酒店在設計規劃客房各式軟硬體設備時,即全盤考量客戶需求與多元服務,設置有309間,平均坪數16坪以上,挑高3米1的豪華客房與套房,搭以席夢思名床、全自動義式膠囊咖啡機、法國歐舒丹沐浴品與48吋LED智慧互動電視,給每一位入住賓客,能在寬敞舒適放鬆的環境下,享受每一刻,徹底放鬆身心。

 

詹總經理回憶到,林酒店的經營理念,堅持每一個服務的完整性,因此在規劃導入各式軟硬體設備時,對挑選智慧互動電視,更是特別慎重考量與挑選,考量客人使用的便利性、系統的開放性、操作簡易性與全方位符合飯店系統需求的智慧互動電視,在比較與研究市場中多款智慧互動電視後,以Samsung智慧互動電視的開放性、易串接性、無縫串接客房系統與可客製化電視內容的管理軟體,深獲青睞。其中搭配LYNK SINC後三項的應用特色,特別令人印象深刻,深獲林酒店肯定與愛用,其各項應用特色,更是大大提升飯店應用服務水準。








 


 

彈性好用易設定的迎賓訊息與團體訊息設定

 

LYNK SINC是一套專為飯店旅館設計的智慧互動電視內容管理解決方案,可為上百間客房提供客製化的觀賞設定,並兼具遠端管理功能,隨時設定符合企業形象的客製化UI。此功能對林酒店而言十分便利,我們擁有300多間的客房,透過LYNK SINC設定,可減少一間間一台台電視設定的成本與困擾,經濟高效的一次設定所有訊息與畫面,詹總經理十分有感的說到。

 

此外,透過LYNK SINC系統簡易設定,輕鬆串接飯店客房系統,為每位入住賓客,提供專屬的迎賓畫面與客製訊息,此外亦可針對指定團體或活動,量身訂做客房觀賞內容,與提醒房客會議行程與地點。

 
 

客製化的解決方案與彈性的管理功能

 

Samsung智慧互動電視,提供的Smart Widget解決方案,可:

  • 透過機上盒提供優質的互動服務,將電視遙控器與本機整合,無需再安裝和維護外接的STB,可節省大量成本。
  • 彈性易用好上手的CMS(內容管理解決方案),能輕鬆選擇各式範本、編輯文字/圖片/影片,組合出各式符合酒店特色需求的內容。
  • 提供Samsung Smart Hub Smart TV平台,賓客可體驗社群網路及娛樂內容等多元數位應用。

Screen Mirroring的巧思串接應用

 

透過Screen Mirroring 功能,賓客可隨時快速輕鬆的,將其手機或其他兼容的裝置的螢幕無線轉換至電視螢幕上。此功能讓房客使用電視,取代裝置螢幕顯示內容、播放媒體,或播放房客自有裝置內的影音檔案,擴充裝置的多元應用。



 

與林酒店共同規劃導入,Samsung智慧互動電視與大型商用顯示器的力新國際產品行銷顧問黃婉婷表示,在協助林酒店規劃安裝時,看到林酒店對於每位賓客的重視、軟硬體品質的要求,客戶服務的高標準與要做就做最好的態度,我們在訪談中,更深刻感受到從執行長、總經理到每一位員工對每一個細節的重視、挑剔與執著完美,為的就是提供給賓客一個全然不同的五星級享受,用心服務每一個賓客,為來自各地區的旅人,在這城市的綠洲中,打造一趟輕鬆難忘的旅行回憶。