政府行動化服務GO! 屏東縣政府採用NewSoftOA 即時通APP
位於熱情陽光南台灣的屏東,有著幸福屏東安居樂業的美稱,積極利用科技整合訊息、資源,提供無距離縣政服務。屏縣府積極深入在地,用心規劃提供多元便民服務,然而因屏東區域狹長,縣府各單位散佈於各地區,導致府內各單位各專案需舉辦會議、訊息通知與溝通協調時,十分耗時費力。
秉持著高效行政與到位服務的精神,縣府積極尋找跨區溝通解決方案,選擇使用簡單易用彈性好上手,且功能齊全的NewSoft OA雲端辦公室解決方案。其中,NewSoft OA的即時通軟體BisChat,提供網頁、APP雙使用方式,不論是辦公室內電腦使用、公出時以手機開啟APP,即時收到府內各式資訊,非常適合需高度跨區溝通的單位。
( 圖說:安裝BisChat APP,各部門同仁快速整合至同一溝通平台上)
屏東有1市3鎮29鄉,跨區溝通非常不易,政策溝通、討論、會議、公告傳達皆是考驗。透過BisChat系統及APP,可輕鬆跨區高效溝通。更棒的是,導入系統開始,全縣同仁即在同一個溝通平台上,不需額外以信箱或通訊錄將同仁加為溝通好友。其中,「多人訊息」的功能,廣受屏縣府同仁們的喜愛,藉由BisChat的多人對話功能,不需如過往,需花時間一一打電話或發mail,且回覆率不高;透過BisChat一次發訊,全員收到,短時間內即可收到回覆,效率大提升。
此外,BisChat是目前業界唯一能夠同時讓超過2000人同時於線上溝通的系統,讓屏東縣府1市3鎮29鄉,視為一個溝通單位,分散於屏東各地的行政單位,無論是主計、人事、地政、戶政等,均可跨區溝通,目前已有超過2000位的BisChat使用者,透過BisChat的使用,大幅降低處理時效與提升作業效率。
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